maandag 6 juni 2011

Durf jij die ene vraag juist wel te stellen?



Als Recruiter heb je natuurlijk veel intake gesprekken met kandidaten waarbij je het cv doorneemt. Aangezien een cv niet meer is dan een opsomming van de successen minus de mislukkingen, is het zaak om te doorgronden waar die mislukkingen dan zitten. Hier zijn talloze manieren voor, waarvan de STAR methode de bekendste is. STAR staat voor Situatie, Taken, Activiteiten en Resultaat. Geen rocketsience, maar een prima handvat om tot een goed gesprek te komen. De kracht van een goed gesprek zit hem echter in het stellen van die ene vraag die iedere kandidaat verwacht, maar toch verrast. De meeste zenuwen die iemand voor een gesprek heeft, is niet over de kleur van de stoelen, de bril van de interviewer of de smaak van de koffie, maar of er vervelende vragen komen. Waarom ben je bij die werkgever weggegaan? Dat is in wederzijds overleg tot stand gekomen, is een veel gehoord antwoord. Leuk, maar niet echt geloofwaardig. Is dat omdat je zo’n grote zak geld mee kreeg dat weigeren heel dom zou zijn, of was de situatie onhoudbaar dat enkel een rechtszaak of dreiging met ontslag op staande voet het alternatief was? Ook in deze gevallen is in onderling overleg goed uit elkaar gaan de term, maar hier wil je vast meer over weten?

Om tot een goed gesprek te kunnen komen is het belangrijk 2 aannames te doen. Een, als recruiter hoef je geen relatie met de kandidaat op te bouwen die jaren gaat duren. Deze is kortstondig met als doel een goed beeld vormen zodat de conclusie is, wel of niet geschikt. Twee, iedere kandidaat vreest die vraag  die jij kunt stellen. Stel hem dan ook. En vooral, ben niet snel tevreden met het antwoord. Als je het gevoel hebt, hier zit meer achter of dit is niet het hele antwoord, stel drie keer een Waaromvraag en je raakt de kern.

Geen opmerkingen: